Политика конфиденциальности.

Кто мы

Этот сайт управляется MedGuide Group («MedGuide», «мы»). В отношении персональных данных, описанных в этой политике, MedGuide Group выступает контролером данных в значении Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и турецкого Закона о защите персональных данных № 6698 (KVKK).

Эта политика распространяется только на данный корпоративный сайт. У наших продуктов (MedGuide, MedGuide Translate, MedGuide SEO/GEO) есть собственная документация о конфиденциальности, предоставляемая внутри каждого продукта и в его договоре об оказании услуг. На этом сайте не собираются и не обрабатываются никакие данные пациентов и никакие данные о здоровье.

Что мы собираем

• Форма обратной связи. Если вы пишете нам, мы обрабатываем данные, которые вы указали: имя, организацию, страну, адрес электронной почты и ваше сообщение.
• Аналитика. Только после вашего согласия через баннер cookie мы используем Google Analytics с режимом Consent Mode, чтобы понимать, как используется сайт (посещенные страницы, примерный регион, тип устройства). Без согласия аналитические идентификаторы не сохраняются.

Зачем мы это используем и на каком правовом основании

• Ответ на ваше обращение: наш законный интерес ответить на присланное вами сообщение, а если обращение ведет к договору, действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR; ст. 5 KVKK).
• Улучшение сайта: ваше согласие на аналитику (ст. 6(1)(a) GDPR; ст. 5(1) KVKK). Вы можете отозвать согласие в любой момент через настройки cookie.

Как долго мы храним данные

Обращения из формы обратной связи хранятся до 24 месяцев после нашего последнего обмена сообщениями, если более длительный срок не требуется для продолжающихся деловых отношений или по закону. Данные аналитики хранятся в течение срока, настроенного в Google Analytics.

С кем мы делимся данными

Мы передаем персональные данные только тем поставщикам услуг, которые обеспечивают работу этого сайта от нашего имени: нашим процессорам электронной почты и CRM (для приема обращений и ответа на них) и Google Analytics (для аналитики с вашего согласия). Эти поставщики действуют на основании соглашений об обработке данных и не могут использовать ваши данные в собственных целях. Мы не продаем персональные данные.

Международная передача данных

Некоторые наши поставщики обрабатывают данные за пределами вашей страны, в том числе за пределами ЕС/ЕЭЗ и Турции. В таких случаях мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии и механизмы, предусмотренные KVKK.

Ваши права

В соответствии с GDPR и KVKK вы имеете право:

• получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним;
• исправить неточные данные;
• удалить свои данные;
• возразить против обработки на основании законного интереса;
• получить свои данные в переносимом формате;
• подать жалобу в надзорный орган (в Турции это Управление по защите персональных данных, KVKK Kurumu; в ЕС это ваш национальный орган по защите данных).

Контакты

По любым вопросам и запросам о конфиденциальности пишите на privacy@medguide.app. Мы отвечаем на запросы о правах в сроки, установленные GDPR и KVKK.