Gizlilik Politikası.

Biz kimiz

Bu web sitesi MedGuide Group ("MedGuide", "biz") tarafından işletilmektedir. Bu politikada tanımlanan kişisel veriler bakımından MedGuide Group; AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) anlamında veri sorumlusudur.

Bu politika yalnızca bu kurumsal web sitesini kapsar. Ürünlerimizin (MedGuide, MedGuide Translate, MedGuide SEO/GEO) kendi gizlilik dokümantasyonu vardır; her ürünün içinde ve hizmet sözleşmesinde sunulur. Bu web sitesinde hiçbir hasta verisi ve hiçbir sağlık verisi toplanmaz veya işlenmez.

Neler topluyoruz

• İletişim formu. Bize yazarsanız, ilettiğiniz bilgileri işleriz: ad, kurum, ülke, e-posta adresi ve mesajınız.
• Analitik. Yalnızca çerez bildirimimiz üzerinden onay vermenizden sonra, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics'i Consent Mode ile kullanırız (ziyaret edilen sayfalar, yaklaşık bölge, cihaz türü). Onay olmadan hiçbir analitik tanımlayıcı saklanmaz.

Neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

• Talebinize yanıt vermek: bize gönderdiğiniz mesajı yanıtlamaktaki meşru menfaatimiz ve talebiniz bir sözleşmeye yol açtığında, sözleşme öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar (GDPR md. 6(1)(b) ve (f); KVKK md. 5).
• Siteyi iyileştirmek: analitik için verdiğiniz onay (GDPR md. 6(1)(a); KVKK md. 5(1)). Onayınızı çerez ayarlarından dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Ne kadar saklıyoruz

Devam eden bir iş ilişkisi veya kanun daha uzun bir süre gerektirmedikçe, iletişim formu talepleri son yazışmamızdan itibaren en fazla 24 ay saklanır. Analitik verileri, Google Analytics'te yapılandırılan saklama süresine göre tutulur.

Kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca bu siteyi bizim adımıza çalıştıran hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: talepleri almak ve yanıtlamak için e-posta ve CRM işleyicilerimiz, onaya dayalı analitik için Google Analytics. Bu sağlayıcılar veri işleme sözleşmeleri kapsamında hareket eder ve verilerinizi kendi amaçları için kullanamaz. Kişisel veri satmayız.

Uluslararası aktarımlar

Bazı sağlayıcılarımız verileri ülkenizin dışında, AB/AEA ve Türkiye dışı dahil olmak üzere işler. Böyle durumlarda Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri ve KVKK'da öngörülen mekanizmalar gibi uygun güvencelere dayanırız.

Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme;
• yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;
• verilerinizin silinmesini isteme;
• meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme;
• verilerinizi taşınabilir bir formatta alma;
• denetim makamınıza şikâyette bulunma (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu; AB'de ulusal veri koruma otoriteniz).

İletişim

Gizlilikle ilgili her talep veya soru için privacy@medguide.app adresine yazın. Hak taleplerini GDPR ve KVKK'nın öngördüğü süreler içinde yanıtlarız.