კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

ვინ ვართ

ამ ვებსაიტს მართავს MedGuide Group („MedGuide“, „ჩვენ“). ამ პოლიტიკაში აღწერილი პერსონალური მონაცემებისთვის MedGuide Group არის მონაცემთა დამმუშავებელი (data controller) ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაციისა (GDPR) და თურქეთის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის No. 6698 კანონის (KVKK) გაგებით.

ეს პოლიტიკა მხოლოდ ამ კორპორაციულ ვებსაიტს ეხება. ჩვენს პროდუქტებს (MedGuide, MedGuide Translate, MedGuide SEO/GEO) აქვთ საკუთარი კონფიდენციალურობის დოკუმენტაცია, რომელიც თითოეულ პროდუქტსა და მის მომსახურების ხელშეკრულებაშია მოცემული. ამ ვებსაიტზე პაციენტის ან ჯანმრთელობის მონაცემები არ გროვდება და არ მუშავდება.

რას ვაგროვებთ

• საკონტაქტო ფორმა. თუ მოგვწერთ, ვამუშავებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ მონაცემებს: სახელს, ორგანიზაციას, ქვეყანას, ელფოსტის მისამართსა და თქვენს შეტყობინებას.
• ანალიტიკა. მხოლოდ ქუქი-ბანერით თანხმობის მიცემის შემდეგ ვიყენებთ Google Analytics-ს Consent Mode-ით, რათა გავიგოთ, როგორ გამოიყენება საიტი (ნანახი გვერდები, სავარაუდო რეგიონი, მოწყობილობის ტიპი). თანხმობის გარეშე ანალიტიკური იდენტიფიკატორები არ ინახება.

რატომ ვიყენებთ და რა სამართლებრივი საფუძვლით

• თქვენს მიმართვაზე პასუხი. ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, ვუპასუხოთ თქვენს შეტყობინებას, ხოლო თუ მიმართვა ხელშეკრულებამდე მიდის, თქვენივე მოთხოვნით ხელშეკრულების დადებამდე გადადგმული ნაბიჯები (GDPR მუხ. 6(1)(b) და (f); KVKK მუხ. 5).
• საიტის გაუმჯობესება. თქვენი თანხმობა ანალიტიკაზე (GDPR მუხ. 6(1)(a); KVKK მუხ. 5(1)). თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ქუქი-პარამეტრებში.

რამდენ ხანს ვინახავთ

საკონტაქტო ფორმის მიმართვები ინახება ბოლო მიმოწერიდან არაუმეტეს 24 თვისა, გარდა შემთხვევებისა, როცა უფრო ხანგრძლივი ვადა საჭიროა მიმდინარე საქმიანი ურთიერთობისთვის ან მას კანონი მოითხოვს. ანალიტიკური მონაცემები ინახება Google Analytics-ში კონფიგურირებული შენახვის ვადის შესაბამისად.

ვის ვუზიარებთ

პერსონალურ მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ იმ სერვისპროვაიდერებს, რომლებიც ჩვენი სახელით ამ საიტს ამუშავებენ: ელფოსტისა და CRM სისტემებს (მიმართვების მისაღებად და საპასუხოდ) და Google Analytics-ს (თანხმობით მიღებული ანალიტიკისთვის). ეს პროვაიდერები მოქმედებენ მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებების ფარგლებში და თქვენს მონაცემებს საკუთარი მიზნებისთვის ვერ გამოიყენებენ. პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით.

საერთაშორისო გადაცემა

ზოგიერთი ჩვენი პროვაიდერი მონაცემებს თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ ამუშავებს, მათ შორის ევროკავშირის/ევროპის ეკონომიკური ზონისა და თურქეთის გარეთაც. ასეთ შემთხვევებში ვეყრდნობით შესაბამის გარანტიებს, მაგალითად ევროკომისიის სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებსა და KVKK-ით გათვალისწინებულ მექანიზმებს.

თქვენი უფლებები

GDPR-ისა და KVKK-ის თანახმად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• მიიღოთ წვდომა ჩვენთან დაცულ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე;
• მოითხოვოთ არაზუსტი მონაცემების გასწორება;
• მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა;
• გააპროტესტოთ ლეგიტიმურ ინტერესზე დაფუძნებული დამუშავება;
• მიიღოთ თქვენი მონაცემები გადატანად ფორმატში;
• შეიტანოთ საჩივარი საზედამხედველო ორგანოში (თურქეთში: პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ორგანო, KVKK Kurumu; ევროკავშირში: თქვენი ეროვნული მონაცემთა დაცვის ორგანო).

კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოთხოვნისა თუ შეკითხვისთვის მოგვწერეთ: privacy@medguide.app. უფლებებთან დაკავშირებულ მოთხოვნებს ვპასუხობთ GDPR-ითა და KVKK-ით დადგენილ ვადებში.