Datenschutzerklärung.

Wer wir sind

Diese Website wird von MedGuide Group ("MedGuide", "wir", "uns") betrieben. Für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist MedGuide Group Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 (KVKK).

Diese Erklärung gilt ausschließlich für diese Unternehmenswebsite. Unsere Produkte (MedGuide, MedGuide Translate, MedGuide SEO/GEO) haben eine eigene Datenschutzdokumentation, bereitgestellt im jeweiligen Produkt und seinem Servicevertrag. Auf dieser Website werden keine Patientendaten und keine Gesundheitsdaten erhoben oder verarbeitet.

Was wir erheben

• Kontaktformular. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben: Name, Organisation, Land, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.
• Analytics. Nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner nutzen wir Google Analytics mit Consent Mode, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird (besuchte Seiten, ungefähre Region, Gerätetyp). Ohne Einwilligung werden keine Analytics-Kennungen gespeichert.

Wofür wir sie nutzen, und auf welcher Rechtsgrundlage

• Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser berechtigtes Interesse, die Nachricht zu beantworten, die Sie uns geschickt haben, und, wenn die Anfrage zu einem Vertrag führt, vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; Art. 5 KVKK).
• Verbesserung der Website. Ihre Einwilligung für Analytics (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 5 Abs. 1 KVKK). Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wie lange wir sie aufbewahren

Anfragen über das Kontaktformular bewahren wir bis zu 24 Monate nach dem letzten Austausch auf, sofern nicht eine laufende Geschäftsbeziehung oder gesetzliche Pflichten eine längere Frist erfordern. Analytics-Daten werden gemäß der in Google Analytics konfigurierten Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Mit wem wir sie teilen

Wir geben personenbezogene Daten nur an die Dienstleister weiter, die diese Website in unserem Auftrag betreiben: unsere E-Mail- und CRM-Dienstleister (für Empfang und Beantwortung von Anfragen) und Google Analytics (für Analytics nach Einwilligung). Diese Anbieter handeln auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Übermittlungen

Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten außerhalb Ihres Landes, auch außerhalb der EU/des EWR und der Türkei. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die im KVKK vorgesehenen Mechanismen.

Ihre Rechte

Nach DSGVO und KVKK haben Sie das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen;
• einer Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einzulegen (in der Türkei bei der Datenschutzbehörde, KVKK Kurumu; in der EU bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde).

Kontakt

Für jedes Datenschutzanliegen und jede Frage schreiben Sie an privacy@medguide.app. Betroffenenanfragen beantworten wir innerhalb der Fristen von DSGVO und KVKK.