LÉGAL

Suppression des données.

Comment demander une suppression

Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles soumises via ce site, ou les données liées à un compte produit MedGuide. Écrivez à privacy@medguide.app depuis l'adresse e-mail à laquelle les données sont rattachées, en décrivant brièvement les données à supprimer. Nous confirmons chaque demande sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

  • Les demandes issues du formulaire de contact et la correspondance associée, dans nos systèmes e-mail et CRM.
  • Les données de compte produit couvertes par votre demande, sous réserve des obligations de conservation prévues par le contrat du produit et la loi applicable.

Lorsqu'une loi nous impose de conserver certains enregistrements pendant une durée définie, nous supprimons tout le reste et vous indiquons ce qui a été conservé, et pourquoi.

Supprimer un compte produit

Si vous utilisez un produit MedGuide, vous pouvez aussi supprimer votre compte et ses données directement dans le produit, depuis les réglages du compte. La suppression dans le produit a le même effet qu'une demande par e-mail.